田旭东与社区网格员一起调解纠纷。

【积极推进市域社会治理现代化】“警网”融合，当好平安“第一哨”——北街派出所、泽灏社区共建“警长工作室”小记

“警网”融合，当好平安“第一哨”

——北街派出所、泽灏社区共建“警长工作室”小记

田旭东与社区网格员一起调解纠纷。

　　□本报记者 卢科

　　居民的需求在哪里，民警就去哪里；居民何时需要，民警随时在“前哨”。

　　“田警官，谢谢你，如果不是你，我们都不知道该怎么办了。”近日，黄师傅与工友们将一面“社区警网齐发力 矛盾化解暖民心”的锦旗送到了城区公安分局北街派出所泽灏社区“警长工作室”，对民警田旭东和社区帮助化解劳资纠纷表示衷心感谢！

　　虽然工作室成立时间不长，但负责人田旭东却绝对算是社区的“老人”。

“泽颢社区位于泽州路北段东侧，北至松柏街，南至丽山家园小区，东至寺河嘉苑小区B区与钟家庄办事处晓庄社区接壤。辖区面积0.28平方公里，总户数2295户，6500余人，6个居住小区，沿街商铺120余家。”提起社区情况，他熟稔之极。

　　“从2020年1月社区成立之初，我就一直在这服务。

这里既有居民小区，又有出租房屋，更关键的是它有‘拆旧’和‘新建’两大特征。”田旭东告诉记者，泽灏社区作为新建社区，存在大量旧房改造和回迁户。同时，还有浩翔集团、红星美凯龙商场、山西省中医院晋城分院等十余家大中型商业体，密度高、流动人口多，治安的复杂程度和治理难度可见一斑。

　　“怎么办，那就彻底沉下去，深入到社区、老百姓中间去服务。”北街派出所所长樊志刚说。从2023年3月起，北街派出所紧密结合践行新时代“枫桥经验”的要求，以“警网融合”为抓手，在原有的泽灏警务室的基础上，强势与社区融合专门成立了“警长工作室”，助力基层治理、化解矛盾纠纷、做好靶向服务，当好群众的“身边人”。

　　如何融，首先是机制融合。建立联动工作机制，由社区民警担任网格治安指导员，配合社区网格员，确保各项工作特别是基础信息采集、矛盾纠纷化解、治安巡逻、防范宣传、隐患排查、重点人管控等事务在网格落地。二是力量融合。

充分整合社区民警、网格员、辅警、专兼职调解员等力量，将警务融入基层治理工作中，将警格与网格融为一体，形成共治共同体。三是警民融合。

将日常防范宣传、管理工作延伸到工作室，通过警务“减距离”，换取社区居民“少跑路”。

　　在社区帮助下，“警长工作室”整合辖区内企事业单位内部安保及商户志愿者，组成了“平安商圈巡逻小分队”；推出暖心“护学岗”，建立微信宣传群25个，推送防火安全、反诈骗等知识；督促学校、医院、小区加强智慧系统建设，确保重点部门、关键点位监控随时调取，为安全防范提供技术支撑；构建以“社区民警+律师法律援助+物业+网格长+网格员”为核心的“5+”常态联动矛盾调解小组，每周二民警专职“坐诊”调解矛盾，每周五以“5+”联调“会诊”小组形式开展矛盾调解、法律咨询。

　　“针对像夫妻纠纷、婆媳矛盾、邻里争吵、情感纠葛、单位同事内部冲突等情况不严重却需要花费大量时间劝解的警情，我们组织了包含人大代表、退休老干部、民调员、治安积极分子等30多人的大调解团，集中到工作室进行坐诊、会诊，做到健康高效、不伤感情、经济节约。”

　　除了邻里纠纷，工作室还针对泽灏社区大量的日租房、群租房，积极探索管理新模式。“出租屋多了，总免不了有一些‘藏污纳垢’的情况。

特别是现在的民宿、公寓，租客与老板不见面，发个密码就入住，人员进出随意，安全隐患很大。”泽灏社区党支部书记兼主任宋俊龙表示，在警方和社区的共同努力下，通过逐个入户访查，建立租赁档案；安装视频门禁系统，把好楼栋、出租屋的出入口；召开“日租房”治安管理座谈会，征求经营主体意见，泽灏社区建立起一套较为完善的出租房管理方法。

　　走进红星公寓，记者看到楼道及门户实现监控全覆盖，“黄赌毒”警示标志明显，日租房钥匙由物业统一管理，顾客入住登记必须做到“四实”。“以前虽说网上接单、密码入住简单省事，但客人什么身份、在房间里干什么、有没有同行恶性竞争、是否存在环境卫生、消防、扰民，乃至违法行为，我们一概不知，想想其实很后怕。

”公寓负责人王涛告诉记者，在警方和社区的帮助下，制定了红星公寓日租房自治管理章程，几个最大的公寓经营者分别担任管理小组的组长，共同维护好公寓秩序。“虽然没有以前省事，但整体环境大变样，不仅顾客住得安心，我们也有了责任感和凝聚力。”

　　据了解，仅半年，红星公寓的日租房业务就由40套增加到了70余套，公寓环境有了质的提升。“下一步，我们将继续与警长工作室并肩作战，将红星公寓的管理模式有序推进到全社区出租房管理，及时消除隐患，共建美好家园。

”宋俊龙说。

　　警灯常亮，防范常在，民心常安。截至目前，警长工作室已调解矛盾3起，排查安全隐患15处，开展反诈骗宣传25次，受到了社区党支部和群众的肯定和支持。

　　“工作室很小，处理的多是家长里短；但方寸之间，考验的是为民服务决心。”樊志刚表示，将持续深化警长工作室建设，积极探索民警到社区交叉任职，针对性制订“一格一策”巡防模式，不断完善矛盾纠纷联合调处办法，以高度的责任感和全心全意为民服务的工作态度，交出一份维护稳定、温暖民心的“成绩单”。

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